Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 18 Μαΐου 2023

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Caslura («εμείς», «εμάς» ή «δική μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, μοιράζεται και προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε, περιηγείστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από το caslura.com.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των προϊόντων, των υπηρεσιών και της υποστήριξης πελατών μας.

Οι πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση email

• Αριθμό τηλεφώνου

• Διεύθυνση χρέωσης

• Διεύθυνση αποστολής

• Στοιχεία παραγγελίας

• Πληροφορίες πληρωμής

• Στοιχεία λογαριασμού

• Διεύθυνση IP

• Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης

• Δραστηριότητα περιήγησης στον ιστότοπο

• Μηνύματα υποστήριξης πελατών

• Κριτικές, σχόλια ή σχόλια που υποβάλλετε

Οι πληροφορίες πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια μέσω αξιόπιστων τρίτων παρόχων πληρωμών. Η Caslura δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή της κάρτας πληρωμής σας.

2. Πώς συλλέγουμε πληροφορίες

Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες όταν:

• Επισκέπτεστε ή περιηγείστε στο caslura.com

• Πραγματοποιείτε μια παραγγελία

• Δημιουργείτε έναν λογαριασμό

• Εγγράφεστε στα email μας

• Επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας

• Υποβάλλετε μια κριτική, σχόλιο ή ανατροφοδότηση

• Αλληλεπιδράτε με τις διαφημίσεις, τα email ή τις λειτουργίες του ιστότοπού μας

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες αυτόματα μέσω cookies, εργαλείων ανάλυσης, pixel και παρόμοιων τεχνολογιών.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να:

• Επεξεργαστούμε και να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας

• Επιβεβαιώσουμε τις πληρωμές

• Αποστείλουμε προϊόντα στη διεύθυνσή σας

• Παρέχουμε ενημερώσεις παραγγελιών και πληροφορίες παρακολούθησης

• Απαντήσουμε στις ερωτήσεις ή τα αιτήματα υποστήριξής σας

• Βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας, τα προϊόντα και την εμπειρία των πελατών μας

• Αποτρέψουμε απάτες, μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές και ζητήματα ασφαλείας

• Διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας, εάν ισχύει

• Στείλουμε email μάρκετινγκ, μόνο όταν επιτρέπεται από τον νόμο ή με τη συγκατάθεσή σας

• Αναλύσουμε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου, τη συμπεριφορά των πελατών και τις προτιμήσεις αγορών

• Συμμορφωθούμε με νομικές, φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

4. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Η Caslura χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας, να θυμάται τις προτιμήσεις σας, να κατανοεί την απόδοση του ιστότοπου και να υποστηρίζει τη διαφήμιση ή την ανάλυση.

Τα cookies μπορεί να μας βοηθήσουν να:

• Διατηρούμε είδη στο καλάθι σας

• Θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας

• Κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπό μας

• Βελτιώσουμε την απόδοση του ιστότοπου

• Μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης

• Παρέχουμε πιο σχετικό μάρκετινγκ

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου.

5. Email και επικοινωνίες μάρκετινγκ

Εάν εγγραφείτε στα email μας ή συμφωνήσετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ, ενδέχεται να σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με προϊόντα, προσφορές και νέα της επωνυμίας.

Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής στα email μας ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση:

support@caslura.com

Η συγκατάθεσή σας για τη λήψη email μάρκετινγκ δεν απαιτείται για την πραγματοποίηση αγοράς.

6. Κριτικές, σχόλια και περιεχόμενο χρηστών

Εάν υποβάλετε μια κριτική προϊόντος, σχόλιο, φωτογραφία ή ανατροφοδότηση, ενδέχεται να εμφανίσουμε ή να χρησιμοποιήσουμε αυτό το περιεχόμενο στον ιστότοπό μας, σε email, διαφημίσεις ή κανάλια κοινωνικών μέσων.

Υποβάλλοντας περιεχόμενο στην Caslura, επιβεβαιώνετε ότι το περιεχόμενο είναι ακριβές, νόμιμο και δεν παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου μέρους.

7. Κοινή χρήση των πληροφοριών σας

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της επιχείρησής μας και την παροχή των υπηρεσιών μας.

Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Επεξεργαστές πληρωμών

• Συνεργάτες αποστολής και παράδοσης

• Παρόχους φιλοξενίας ιστότοπων

• Πλατφόρμες email μάρκετινγκ

• Εργαλεία υποστήριξης πελατών

• Παρόχους αναλυτικών στοιχείων

• Διαφημιστικές πλατφόρμες

• Υπηρεσίες πρόληψης απάτης

• Παρόχους νομικών, φορολογικών ή υπηρεσιών συμμόρφωσης

Σε αυτά τα τρίτα μέρη παρέχονται μόνο οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

8. Νομική αποκάλυψη

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εάν απαιτείται από τον νόμο, κανονισμό, νομική διαδικασία, δικαστική εντολή, κυβερνητικό αίτημα ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας και της ιδιοκτησίας της Caslura, των πελατών μας ή άλλων.

9. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Επειδή λειτουργούμε διαδικτυακά και χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ή να αποθηκεύονται σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.

Όταν οι πληροφορίες σας μεταφέρονται διεθνώς, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά, διοικητικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί ασφαλή τεχνολογία, όπως κρυπτογράφηση SSL, για να βοηθήσει στην προστασία των πληροφοριών σας κατά τη μετάδοση.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι πλήρως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια.

11. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της εκτέλεσης παραγγελιών, της υποστήριξης πελατών, της πρόληψης απάτης, της νομικής συμμόρφωσης, της φορολογικής αναφοράς και της τήρησης επιχειρηματικών αρχείων.

Όταν οι πληροφορίες σας δεν είναι πλέον απαραίτητες, ενδέχεται να τις διαγράψουμε, να τις ανωνυμοποιήσουμε ή να τις αποθηκεύσουμε με ασφάλεια, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

12. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος:

• Πρόσβασης στα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς

• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών

• Αιτήματος διαγραφής των προσωπικών σας στοιχείων

• Αντίρρησης σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας

• Ανάκλησης της συγκατάθεσης για μάρκετινγκ

• Αιτήματος πληροφοριών σχετικά με το πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας

Για να υποβάλετε ένα αίτημα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

support@caslura.com

Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

13. Ιστότοποι τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, παρόχους πληρωμών, πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ή άλλες εξωτερικές υπηρεσίες.

Αυτοί οι ιστότοποι τρίτων έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και πρακτικές. Η Caslura δεν φέρει ευθύνη για το απόρρητο, την ασφάλεια, το περιεχόμενο ή τις πρακτικές ιστότοπων τρίτων.

Συνιστούμε να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν παρέχετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.

14. Απόρρητο παιδιών

Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 18 ετών.

Εάν είστε κάτω των 18 ετών, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας μόνο με τη συμμετοχή και τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση.

15. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς.

Τυχόν ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Η συνεχιζόμενη χρήση του caslura.com μετά τη δημοσίευση των αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη Πολιτική Απορρήτου.

16. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας στοιχείων, επικοινωνήστε μαζί μας:

Caslura
Ιστότοπος: caslura.com
Email: support@caslura.com