Adatvédelmi nyilatkozat

Effective Date: May 18, 2023

Ez az Adatvédelmi nyilatkozat bemutatja, hogyan gyűjti, használja fel, osztja meg és védi a Caslura („mi”, „minket” vagy „szervezetünk”) az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja, böngészi a weboldalt, vagy vásárlást hajt végre a caslura.com.

Weboldalunk használatával Ön elfogadja a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt gyakorlatokat.

1. Az általunk gyűjtött információk

Olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyek szükségesek termékeink, szolgáltatásaink és az ügyfélszolgálat biztosításához.

Az általunk gyűjtött információk az alábbiak lehetnek:

• Név

• E-mail-cím

• Telefonszám

• Számlázási cím

• Szállítási cím

• Rendelés részletei

• Fizetési információk

• Fiókinformációk

• IP-cím

• Eszköz- és böngészőinformációk

• Weboldal-böngészési tevékenység

• Ügyfélszolgálati üzenetek

• Az Ön által beküldött vélemények, megjegyzések vagy visszajelzések

A fizetési adatokat biztonságos módon, megbízható külső szolgáltatókon keresztül dolgozzuk fel. A Caslura nem tárolja az Ön teljes hitelkártya- vagy bankkártyaadatait.

2. Hogyan gyűjtjük az információkat

Információkat gyűjthetünk, amikor Ön:

• Látogasson el vagy böngésszen caslura.com

• Rendelés leadása

• Create an account

• Iratkozzon fel hírlevelünkre

• Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal

• Vélemény, hozzászólás vagy visszajelzés küldése

• Lépjen interakcióba hirdetéseinkkel, e-mailjeinkkel vagy weboldalunk funkcióival

Bizonyos információkat automatikusan is gyűjthetünk sütik (cookie-k), elemző eszközök, pixelek és hasonló technológiák segítségével.

3. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• Rendelései feldolgozása és teljesítése

• Confirm payments

• Termékek szállítása az Ön címére

• Rendelésfrissítések és nyomonkövetési információk biztosítása

• Válaszoljon a kérdéseire vagy támogatási kéréseire

• Fejlessze weboldalunkat, termékeinket és az ügyfélélményt

• Csalások, jogosulatlan tranzakciók és biztonsági problémák megelőzése

• Fiók kezelése, ha van ilyen

• Kizárólag a törvény által megengedett esetekben vagy az Ön hozzájárulásával küldünk marketing célú e-maileket

• Elemezze a webhelyforgalmat, a vásárlói viselkedést és a vásárlási preferenciákat

• Megfelelés a jogi, adózási, számviteli és szabályozási kötelezettségeknek

4. Sütik és nyomon követési technológiák

A Caslura sütiket és hasonló technológiákat használ a böngészési élmény javítása, a beállítások megjegyzése, a webhely teljesítményének elemzése, valamint a hirdetések és az analitika támogatása érdekében.

A sütik segíthetnek nekünk a következőkben:

• Tartsa meg a kosarában lévő termékeket

• Emlékezzen a beállításaira

• Értse meg, hogyan használják a látogatók a weboldalunkat

• Webhely teljesítményének javítása

• Hirdetési hatékonyság mérése

• Relevánsabb marketing biztosítása

A sütiket a böngészője beállításaiban kezelheti vagy tilthatja le. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal bizonyos funkcióit.

5. E-mail és marketingkommunikáció

Ha feliratkozik hírleveleinkre, vagy hozzájárul marketingcélú megkeresések fogadásához, frissítéseket küldhetünk Önnek termékeinkről, promócióinkról, ajánlatainkról és márkánkkal kapcsolatos hírekről.

Bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási linkre kattintva, vagy ha kapcsolatba lép velünk az alábbi elérhetőségen:

support@caslura.com

A vásárláshoz nem szükséges hozzájárulnia a marketing célú e-mailek fogadásához.

6. Vélemények, hozzászólások és felhasználói tartalmak

Ha termékértékelést, megjegyzést, fotót vagy visszajelzést küld be, azt a tartalmat megjeleníthetjük vagy felhasználhatjuk a weboldalunkon, e-mailjeinkben, hirdetéseinkben vagy közösségi média csatornáinkon.

A tartalom Caslura részére történő beküldésével Ön megerősíti, hogy a tartalom pontos, törvényes, és nem sérti harmadik fél jogait.

7. Az Ön adatainak megosztása

Személyes adatait megoszthatjuk megbízható harmadik fél szolgáltatókkal, ha ez vállalkozásunk működtetéséhez és szolgáltatásaink nyújtásához szükséges.

Ezek közé tartozhatnak az alábbiak:

• Fizetési szolgáltatók

• Szállítási és kézbesítési partnerek

• Website hosting providers

• E-mail marketing platformok

• Ügyfélszolgálati eszközök

• Analytics providers

• Hirdetési platformok

• Csalásmegelőzési szolgáltatások

• Jogi, adózási vagy megfelelőségi szolgáltatók

Ezek a harmadik felek kizárólag a szolgáltatásaik teljesítéséhez szükséges információkat kapják meg.

Nem adjuk el a személyes adatait.

8. Jogi nyilatkozat/Impresszum

Személyes adatait kiadhatjuk, ha erre törvény, jogszabály, jogi eljárás, bírósági végzés vagy kormányzati megkeresés kötelez minket, illetve a Caslura, az ügyfeleink vagy mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme érdekében.

9. Nemzetközi adattovábbítások

Mivel online működünk, és harmadik félnek minősülő szolgáltatókat veszünk igénybe, az Ön adatait a lakóhelye szerinti országon kívüli országokban is feldolgozhatják vagy tárolhatják.

Amikor adatait nemzetközi szinten továbbítjuk, ésszerű lépéseket teszünk személyes adatainak védelme érdekében, a hatályos adatvédelmi törvényekkel összhangban.

10. Adatbiztonság

Ésszerű technikai, adminisztratív és szervezési intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, visszaéléstől, módosítástól vagy nyilvánosságra hozataltól.

Weboldalunk biztonságos technológiát, például SSL-titkosítást használ, hogy segítse adatai védelmét az adattovábbítás során.

Azonban az interneten keresztül történő adattovábbítás vagy az elektronikus tárolás egyik módszere sem teljesen biztonságos, így nem tudjuk garantálni a teljes biztonságot.

11. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt célok teljesítéséhez szükséges, beleértve a megrendelések teljesítését, az ügyfélszolgálatot, a csalások megelőzését, a jogszabályi megfelelést, az adóbejelentést és az üzleti nyilvántartást.

Amikor az Ön adataira már nincs szükség, azokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően törölhetjük, anonimizálhatjuk vagy biztonságosan tárolhatjuk.

12. Az Ön jogai

A tartózkodási helyétől függően Önnek jogai lehetnek a személyes adataival kapcsolatban, beleértve az alábbiakhoz való jogot:

• Személyes adataihoz való hozzáférés, amelyeket Önről tárolunk

• Pontatlan vagy hiányos információk javítása

• Request deletion of your personal information

• Tiltakozás bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen

• Marketing hozzájárulás visszavonása

• Kérjen tájékoztatást az adatai felhasználásáról

Adatvédelmi kérelem benyújtásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen:

support@caslura.com

A kérelem feldolgozása előtt szükség lehet a személyazonossága igazolására.

13. Harmadik felek webhelyei

Weboldalunk harmadik felek weboldalaira, fizetési szolgáltatókra, közösségi média platformokra vagy egyéb külső szolgáltatásokra mutató linkeket tartalmazhat.

Ezek a harmadik félhez tartozó webhelyek saját adatvédelmi irányelvekkel és gyakorlattal rendelkeznek. A Caslura nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek adatvédelmi, biztonsági intézkedéseiért, tartalmáért vagy gyakorlatáért.

Javasoljuk, hogy az adatvédelmi nyilatkozatukat tekintse át, mielőtt bármilyen személyes adatot megadna.

14. Gyermekek adatvédelme

Weboldalunkat nem 18 év alatti gyermekek számára terveztük.

Ha még nem múltál el 18 éves, weboldalunkat kizárólag szülő vagy törvényes képviselő közreműködésével és hozzájárulásával használhatod.

Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől a megfelelő hozzájárulás nélkül.

15. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot.

Az esetleges frissítéseket ezen az oldalon tesszük közzé a módosított hatálybalépési dátummal. A további használatával caslura.com a módosítások közzététele után azt jelenti, hogy elfogadja a frissített Adatvédelmi irányelveket.

16. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Caslura
Weboldal: caslura.com
E-mail: support@caslura.com